靖边县人民政府_ 2025年行政审批服务局在线访谈

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2025年行政审批服务局在线访谈

访谈日期：

2025-08-22 10:42:40

访谈嘉宾：

郑海生

访谈简介：

靖边县行政审批服务局落实深化改革、优化审批服务工作情况

文字直播

主持人：观众朋友们大家好，欢迎观看靖边县政府网站“在线访谈”，我是主持人王一晓。今天，我们邀请到的嘉宾是靖边县行政审批服务局党组成员、副局长郑海生同志，有请郑局长和网民朋友们打个招呼吧！

郑局长：主持人好！观众朋友们大家好！感谢大家一直以来对行政审批服务工作的关心和支持。今天，非常高兴能够来到县政府网站“在线访谈”栏目与大家交流。

主持人：郑局长您好，行政审批服务局自2018年组建以来已历经7年之久，请您向大家简要介绍下行政审批服务局的工作职能。

郑局长：好的，主持人。靖边县行政审批服务局是县委、县政府为落实相对集中行政许可权改革，进一步优化营商环境而成立的单位，目前主要承担市场准入、投资建设、国土规划、交通运输、安全生产、民生保障、社会事务等领域301项行政许可事项的审批；同时负责县政务服务大厅的日常管理工作，为进驻县政务大厅各单位窗口提供服务保障工作，是我县深化行政审批制度改革，提高行政审批效率，提升政务服务水平，优化营商环境的重要载体。

主持人：请您介绍一下行政审批服务局在深化改革、优化提升审批服务工作方面做了哪些工作？

郑局长：行政审批服务局自成立以来，始终紧扣“深化改革不动摇、改进创新不断档、优化服务不停歇”这一主线，在审批提效、服务提质上下大力气、下真功夫，主要做了以下几个方面的工作：

一是深入推进审批制度改革。严格落实开展相对集中行政许可权改革要求，历经三次审批事项集中划转，301项行政审批事项划转移交至审批局集中审批，基本实现了“一枚印章管审批”；先后推动县级33个部门单位1106项政务服务事项进驻政务大厅集中办理，基本上实现了“进一扇门、办所有事”。

二是不断创新行政审批模式。以优化营商环境为目标，在政府投资项目审批领域率先推行“红蓝章”制度；在政务大厅设立“靖快办”企业开办专区和工程建设项目审批专区；推出31件“高效办成一件事”清单；试点设置综合受理窗口3个，将201项政务服务事项纳入综合受理事项清单目录，持续促进审批服务效能不断提升。

三是持续改进政务服务举措。在政务大厅组建代办帮办服务队，设置代办帮办窗口，开设“办不成事”反映窗口；推出了免费邮寄、免费刻制公章服务；星级政务服务机构创建工作有序推进，2024年县政务大厅被评定为四星级政务服务机构。

主持人：郑局长，2025年行政审批服务局有哪些重点工作安排？

郑局长：2025年，行政审批服务局将在县委、县政府的正确领导下，紧扣实施“1365”战略和打好“八场硬仗”的安排部署，一体落实推进省市县目标任务，着力做好以下工作：

一是继续强化政务大厅服务功能。深入开展星级政务服务机构创建工作，力争将县政务大厅由四星级打造晋升为五星级大厅；严格落实首问负责制、一次性告知书、政务服务“好差评”等制度，推动政务服务规范高效；按照“能减尽减”原则，清理规范政务服务事项申请资料，确保事项进驻“进而能办、办而高效”。

二是继续强化项目审批保障力度。不断加强项目审批隐性时间管理，降低企业等待的时间成本；全面规范中介和专家等各类主体管理，不断规范行政审批专家评审（论证）应用；进一步规范“红蓝章”审批模式，不断提高项目审批效率；探索推行“告知承诺＋容缺办理”审批模式，简化审批流程和材料，推动重点项目建设跑出“加速度”。

三是继续强化行政审批工作效能。继续深化工程建设项目审批制度改革、“受审分离”改革、商事制度改革、“高效办成一件事”改革，优化关键环节审批办理，以落实“小切口”改革撬动行政审批效率大提升。

四是继续强化营商环境指标监测。紧盯优化提升营商环境重点监测指标，及时总结优化提升营商环境工作中的经验，适时凝练工作亮点向上级部门报送推广，助力全县优化营商环境再上新台阶。

五是继续强化干部队伍作风建设。深入贯彻中央八项规定精神学习教育，持续深化整治群众身边不正之风和腐败问题，推动全面从严治党向纵深发展，以作风建设新成效推动行政审批服务工作高质量发展。

主持人：郑局长，今年行政审批服务工作取得了哪些成效？

郑局长：截至目前，行政审批服务局的各项工作正在有序推进，比如今年以来通过“红蓝章”审批模式审批事项10件；出台“一业一证”改革方案，将一个行业经营涉及的多项行政许可事项，整合为一张载明相关行政许可信息的综合许可证，破解了过去“多头跑、重复审、材料多”的难题，真正实现“拿证即开业”。

主持人：郑局长，众所周知，县政务大厅是县委、县政府服务企业和群众的窗口，政务服务形象关乎县委、县政府的形象，请您介绍一下今年来在提升政务服务形象方面做了那些工作？

郑局长：为进一步优化营商环境、提高政务服务效能，推动政务服务标准化建设，切实增强全体工作人员的业务能力和综合素质，我们举办了两场政务服务礼仪培训，县级各部门单位及行政审批服务局近300名工作人员参加了培训，有效提升了全县的政务服务形象。下一步，我们将以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为抓手，进一步推动行政审批服务干部队伍工作作风持续改进。

主持人：好的，非常感谢郑局长在百忙之中做客我们栏目，也非常感谢线上关注我们栏目的热心观众，由于时间关系，今天的在线交流到此结束了，感谢各位网友的积极参与。如果广大网友还有其他疑问，可以登录靖边县人民政府网站留言，我们将及时为大家解答，再见！

郑局长：谢谢大家，再见。

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