巧用“加减乘除”靖边营商环境加速升级

近年来，靖边县行政审批服务局以开展“三个年”活动为抓手，紧紧围绕优化营商环境、强化审批服务要素保障、助推高质量发展，巧用“加减乘除”工作法，深入推进行政审批制度改革，不断优化创新政务服务举措。

“加”就是为思想加码。始终把思想政治建设摆在首要位置，充分发挥党组把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，认真落实“一岗双责”，层层传导责任压力，将全年目标任务分解落实到各领导班子成员和相关股室，制定工作举措、明确完成时限，夯实工作责任；同时建立日巡查、周通报制度，对机关干部、窗口人员履行职责、遵章守纪、工作作风等情况和业务工作完成情况进行监督，按周出具督查通报，明确整改措施，确保各项工作任务落地见效。

“减”就是为审批减压。针对划转事项和进驻事项，通过精简申请材料、压缩审批事项、减少审批环节，优化流程再造，梳理制定审批责任制度167项、审核要点80项、踏勘要点41项；同时，将内设机构由原来的15个减并为12个，为审批“瘦身”，着力提高审批服务效率；对全局干部职工进行轮岗，做到“人尽其才、人岗相适”。

“乘”就是为服务提乘。持续深化相对集中行政许可权改革，经过三次审批事项集中划转移交和事项进驻，目前行政审批服务局共承担行政审批事项302项，政务大厅进驻政务服务和便民服务事项579项，基本上实现了“进一扇门、办所有事”。开展星级政务大厅创建活动，重点围绕大厅建设、现场管理、队伍建设、服务模式、服务质量、数据分析、特色创新等方面进行优化升级。同时，在政务大厅设立工程建设项目审批专区和企业全生命周期综合服务专区，推行“综合受理”服务模式，积极推动落实“一件事一次办”改革，大力推行全流程办代服务，促进政务服务水平不断提升。

“除”就是为作风除弊。扎实开展群众身边腐败和作风问题专项整治工作，不断加强干部职工家风建设和“八小时外”监督管理；开设“办不成事”反映窗口，零号受理群众投诉举报和政策咨询，及时予以解决回复，倒逼干部职工改进工作作风，提升服务质效。

下一步，靖边县行政审批服务局将持续强化“加减乘除”工作法，着力打造“审批不见面、办事不求人”的审批服务环境，为靖边经济社会高质量发展保驾护航。