坚持问题导向 提升优化服务 靖边县食品检验检测中心切实推进食品检验检测工作

　　靖边县食品检验检测中心是我县唯一具有检验资质、有能力出具具有法律效力检验报告的食品检验检测机构。

　　近年来，我县广大群众对食品安全的要求越来越高，对食品安全检测的需求也越来越大，特别是食品生产经营从业者对我县食品检验检测现状不了解，难于找到可信度好、权威性强、性价比高的检验检测机构。根据《陕西省食品小作坊监督管理办法》规定，从事食品生产的小作坊在申请食品小作坊生产许可时，要求提供有资质检验机构出具的产品检验报告。部分食品小作坊由于不能及时提供产品检验报告，影响行政许可进度，致使企业不能尽快投入生产。

　　县食品检验检测中心经过市场调研后发现该问题，坚持问题导向，把自身摆进去，深刻剖析原因，坚决贯彻落实“放管服”要求，优化提升营商环境，制定了具体服务举措。一是改变工作方法，变被动坐等工作上门为主动送服务上门，成立专业抽样队伍，与政务大厅食品小作坊许可受理窗口协作，与申请人主动联系，上门免费抽样。二是转变服务理念，变专业资源为市场资源。首先，利用现行工作体制，引进样品快递服务，特殊需要的样品可以冷藏冷冻运送，快递费用不需要小作坊主承担。其次，检验费用实行议价制度，可以通过化零为整，变弱势为强势，与合作的第三方机构集中议价，最终小作坊与第三方检验机构二者间实行一次性议价，每批次即时结算，有效降低检验费用。最后，畅通联动机制，提升检验进程。将快递免费服务和时效性要求纳入与第三方机构的谈判内容，以最大限度减少流程运转、最快速度出具检验报告为目标，努力提高服务水平。

　　下一步，县食品检验检测中心将通过政务大厅摆放展板、窗口放置服务指南、微信公众号宣传、从业者教育培训、现场宣传等方式宣传服务举措，使广大群众了解和关注食品检验现状，为食品小作坊产品检验省时间、降成本、减隐患。

　　办公地址：靖边县党政第二办公区1号楼1107

　　电 话：0912-4642220