2025年第34周靖边县12345受理来电来信378件

发布时间：2025-09-04 08:49:35 来源：靖边县人民政府办公室作者：

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2025年第34周（8月25日至8月31日），靖边县12345服务热线共受理市民来电来信378件，日均受理54件，其中共生成工单378件，求助类294件、投诉类32件、举报类28件、咨询类20件、意见建议类4件。来电中，直办74件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：水电气暖32件、城市设施27件、教育事务26件、工商管理25件、农民权益24件、房地产24件、污染防治22件、交通管理20件、工资福利17件、政务服务12件。

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