2025年第32周靖边县12345受理来电来信285件

发布时间：2025-08-20 15:16:05 来源：靖边县人民政府办公室作者：

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2025年第32周（8月11日至8月17日），靖边县12345服务热线共受理市民来电来信285件，日均受理40件，其中共生成工单285件，求助类234件、投诉类25件、咨询类16件、举报类7件、意见建议类3件。来电中，直办14件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：污染防治27件、工资福利26件、农民权益25件、工商管理22件、城市设施21件、交通管理20件、房地产14件、国土空间13件、城管执法10件、水电气暖9件。

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