2025年第15周靖边县12345受理来电来信297件

发布时间：2025-04-21 15:00:00 来源：靖边县人民政府办公室作者：

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2025年第15周（4月14日至4月20日），靖边县12345服务热线共受理市民来电来信297件，日均受理42件，其中共生成工单297件，求助类245件、投诉类20件、咨询类17件、举报类13件、意见建议类2件。来电中，直办21件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：农民权益32件、工商管理31件、水电气暖24件、工资福利23件、交通管理17件、房地产16件、污染防治13件、政务服务13件、农村建设13件、教育事务11件。

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