2025年第14周靖边县12345受理来电来信265件

发布时间：2025-04-14 16:10:00 来源：靖边县人民政府办公室作者：

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2025年第14周（4月7日至4月13日），靖边县12345服务热线共受理市民来电来信265件，日均受理38件，其中共生成工单265件，求助类207件、投诉类28件、举报类16件、咨询类9件、意见建议类5件。来电中，直办15件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：农民权益27件、工商管理27件、房地产24件、污染防治18件、工资福利17件、水电气暖16件、交通管理15件、城市设施15件、教育事务15件、政务服务8件。

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