2025年第13周靖边县12345受理来电来信198件

发布时间：2025-04-07 16:05:00 来源：靖边县人民政府办公室作者：

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2025年第13周（3月31日至4月6日），靖边县12345服务热线共受理市民来电来信198件，日均受理28件，其中共生成工单198件，求助类162件、咨询类16件、投诉类12件、举报类6件、意见建议类2件。来电中，直办5件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：工商管理27件、房地产21件、农民权益17件、污染防治12件、交通管理12件、城市建设9件、水电气暖9件、工资福利8件、医政医管7件、教育事务6件。

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