2025年第6周(2月10日至2月16日),靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信178件,日均受理25件,其中共生成工单178件,求助类149件、投诉类11件、举报类11件、咨询类7件。来电中,直办21件。
市民诉求涉及问题前十位的分别是:工商管理30件、房地产23件、工资福利11件、农民权益11件、交通管理11件、污染防治9件、水电气暖8件、市容环卫7件、城市设施5件、消防管理5件。
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