2024年第16周靖边县12345受理来电来信633件

发布时间：2024-04-29 15:05:10 来源：县政府办公室作者：

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2024年第16周（4月22日至4月28日），靖边县12345政务服务便民热线共受理市民来电来信633件，日均受理90件，其中共生成工单633件，求助类413件、咨询类193件、投诉类18件、意见建议类6件，举报类3件。来电中，直办327件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：工资福利35件、农民权益30件、房地产22件、交通管理19件、工商管理19件、污染防治19件、水电气暖18件、城市设施11件、教育事务11件、农村建设8件。

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