2024年第8周靖边县12345受理来电来信428件

发布时间：2024-03-04 15:36:46 来源：县政府办公室作者：

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2024年第8周(2月26日至3月3日)，靖边县12345服务热线共受理市民来电来信428件，日均受理61件，其中共生成工单428件，求助类273件、咨询类127件、投诉类22件、举报类5件、意见建议类1件。来电中，直办203件。

市民诉求涉及问题前十位的分别是：交通管理27件、工资福利20件、教育事务17件、工商管理16件、农民权益14件、房地产11件、水电气暖9件、城管执法8件、社会治安8件、消防管理7件。

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